结构化数据
服务内容与交付说明
本表列出绿化补植服务的四项主要服务内容，包括服务项、适用对象、执行动作、交付物和验收点，帮助客户快速了解每项服务的具体范围。
| 服务项 | 适用对象 | 执行动作 | 交付物 | 验收点 |
|---|---|---|---|---|
| 苗木选型匹配 | 所有补植项目 | 根据原有品种规格匹配同批次或同规格苗木 | 苗木规格确认单 | 苗木品种、高度、冠幅、土球与原有一致 |
| 苗木供应与运输 | 项目完工补植、养护期补植 | 调配优质苗木，保湿防晒运输至现场 | 苗木到场，数量规格清单 | 苗木无损伤、土球完整、数量准确 |
| 现场种植 | 所有补植项目 | 挖穴、施基肥、种植、回填、浇水、支撑 | 种植完成，现场恢复整洁 | 种植深度规范、支撑牢固、浇水充足 |
| 养护指导与跟踪 | 所有补植项目 | 提供书面养护指导，30天和90天回访 | 养护手册、回访记录 | 苗木成活率达标，生长正常 |
结构化数据
合作流程与交付节点
本表展示绿化补植服务从需求确认到售后跟踪的五个阶段，每个阶段列出输入资料、执行动作、输出结果和确认节点，便于客户掌握服务进度和配合要点。
| 阶段 | 输入资料 | 执行动作 | 输出结果 | 确认节点 |
|---|---|---|---|---|
| 需求确认 | 缺株位置、品种规格、数量、现场照片 | 评估补植难度，制定初步方案和报价 | 初步方案与报价单 | 客户确认方案与报价 |
| 方案制定 | 客户确认的初步方案 | 细化苗木规格、种植时间、养护要求，签订合同 | 服务合同 | 双方签署合同 |
| 苗木准备 | 合同约定的苗木规格 | 调配苗木，质量检查，运输准备 | 苗木到位，运输计划 | 出发前苗木质量确认 |
| 现场种植 | 苗木、工具、人员 | 挖穴、种植、浇水、支撑 | 种植完成，现场恢复 | 客户现场验收签字 |
| 售后跟踪 | 验收单、养护指导 | 30天和90天回访，检查成活情况 | 回访记录，成活率报告 | 客户确认养护效果 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
我们尽量匹配同批次或同规格的苗木，包括品种、高度、冠幅、土球大小等。如果无法找到完全一致的，我们会提供相近规格的替代方案并与客户确认，确保整体效果协调。
一般来说，补植后30天左右苗木开始恢复生长，90天后基本稳定。我们会提供详细的养护指导，并在关键节点进行回访跟踪。如果出现死亡，按约定免费补植。
费用包括苗木费、运输费、种植人工费、养护指导费。如果需要土壤改良、特殊支撑等额外服务，费用另计。具体报价根据苗木规格、数量、现场条件等因素确定。
客户需要提供缺株位置、原有苗木规格、现场照片等基本信息，并确保种植区域有基本灌溉条件。如有特殊要求，请提前告知。
服务说明
适合哪些客户
绿化工程公司在项目完工后或养护期内，常遇到部分苗木死亡或生长不良的情况，需要及时补植以维持整体景观效果。市政项目方对绿化完整性和补植时效有严格要求，需要在规定时间内完成同规格补植。园林养护单位在合同期内需按养护标准对缺株进行补植，确保绿地质量达标。地产项目绿化部门在交付前需确保苗木完整，配合验收。
如果您正在管理一个绿化项目，发现部分苗木未能成活，或者养护期内出现缺株，那么我们的绿化补植服务正是为您准备的。我们根据原有苗木的品种、规格和种植位置，提供匹配的补植苗木，并负责种植和后续养护指导，让绿化效果恢复如初。
无论是新建项目的收尾补植，还是养护期的定期补植，我们都提供灵活的响应机制。您只需说明缺株情况和原有苗木信息，我们即可快速安排补植方案，减少对项目进度的影响。
服务说明
服务包含什么
绿化补植服务涵盖从苗木选型、供应、种植到后期养护指导的全过程。我们首先根据原有苗木的品种、高度、冠幅、土球大小等规格，匹配同批次或同规格的苗木，确保补植后整体效果统一。对于无法找到完全一致苗木的情况，我们会提供相近规格的替代方案并与客户确认。
苗木供应方面，我们提供优质的补植苗木，出圃时经过严格的质量检查，确保根系完整、无病虫害、土球紧实。苗木运输过程中采取保湿、防晒措施，避免损伤。种植时由专业团队操作，包括挖穴、施基肥、种植、回填、浇水、支撑等步骤，确保种植质量。
种植完成后，我们提供详细的养护指导，包括浇水频率、支撑拆除时间、施肥建议等。对于重要项目，我们还会在补植后定期跟踪成活情况，一般在补植后30天和90天各进行一次回访，确保苗木顺利成活。如果出现成活率不达标的情况，我们按约定免费补植。
服务说明
交付流程
绿化补植服务的交付流程分为五个阶段：需求确认、方案制定、苗木准备、现场种植、验收与养护。每个阶段都有明确的输入资料、执行动作和确认节点，确保服务过程透明可控。
在需求确认阶段，客户需要提供缺株的位置、原有苗木品种规格、补植数量以及现场照片或视频。我们根据这些信息评估补植难度和所需苗木，制定初步方案和报价。方案制定阶段，我们会与客户确认苗木规格、种植时间、养护要求等细节，并签订服务合同。
苗木准备阶段，我们根据确认的规格调配苗木，进行质量检查并做好运输准备。现场种植阶段，我们按约定时间到达现场，完成种植作业。种植完成后，双方共同验收，确认种植质量、苗木状态和现场恢复情况。验收合格后，我们提供养护指导，并进入售后跟踪阶段。
服务说明
客户准备
为了确保补植服务顺利高效，客户在合作前需要准备以下信息和条件。首先，请提供缺株区域的详细情况，包括位置、数量、原有苗木品种和规格（如高度、冠幅、胸径等），最好附上现场照片或视频，以便我们准确匹配苗木。
其次，请确认补植区域的土壤条件和光照情况。如果土壤板结或肥力不足，可能需要提前进行土壤改良。我们也可以提供土壤检测建议，帮助判断是否需要换土或施肥。另外，请确保种植区域有基本的灌溉条件，补植后需要及时浇水。
最后，请安排好现场对接人员，负责在苗木到达时进行数量和质量确认，并在种植过程中提供必要的配合，如现场水电、工具存放等。如果种植区域有特殊要求（如夜间施工、避开管线等），请提前告知，以便我们调整施工方案。
服务说明
验收与持续支持
补植完成后，我们与客户共同进行现场验收。验收内容包括：苗木品种规格是否与约定一致、种植深度和支撑是否规范、浇水是否充足、现场是否清理干净。验收合格后双方签署验收单，作为服务完成的凭证。
我们提供补植后的持续支持。种植后第一周是关键浇水期，我们会提供详细的浇水指导。对于大型项目，我们可在补植后30天进行第一次回访，检查苗木成活情况，提供补浇、扶正、修剪等后续服务。90天后进行第二次回访，确认苗木稳定生长。
如果补植苗木在养护期内出现死亡，经确认属于苗木质量或种植问题的，我们免费进行二次补植。我们的目标是确保补植效果长期稳定，让客户无后顾之忧。对于长期合作的客户，我们还可提供定期巡检和养护建议，帮助保持整体绿化效果。